ПоказатьСкрыть категории

Карточки сбербанка

Бюрократия / Agonia

Эх, после оформления пособий, вернее еще во время, у меня пошла вторая волна борьбы с бюрократизмом. Мне надо было завести сберкнижку, или карту сбербанка СОЦИАЛЬНАЯ, ну думаю, все понимают, что карта она удобнее, чем ходить каждый раз в отделение, делали карту мне около 3 недель. Хорошо сделала, документы на пособие ушли. У меня дети погодки, думаю, многие понимают, что с ними особенно не находишься, не по магазинам, не по банкам, да и вообще, куда-то дальше двора. Ну? тогда я решила, как девушка современная, что мне необходимо просто оплачивать покупки дома. Т е с интернет кошельков, таких как вебмани, яндекс-деньги ну или киви сейчас очень распространены, все они у меня были. Тут я еще выяснила, что есть такая вещь как сбербанк онлайн!

! А ведь большинство интернет магазинов. Просят оплату, или одним из видов интернет кошелька, или сбербанковским переводом. Причем кошельки раньше я пополняла с терминала, а тут выяснила, что это можно делать картой. Тут я включила логическую цепочку, если у меня будет сбербанк онлайн, то я смогу прямо со своей карты платить из дома, если же магазин не принимает карты, а только какие-то виды интернет кошельков, то можно перевести со своей карты на кошелек свой и оплатить. Удобно слов нет, тогда мелькало у меня в голове.
Позвонив в техподдержку по России сбербанка(кстати одни плюс очень вежливые и хорошо объясняют) мне сообщили, что я не могу пользоваться сбербанк онлайн со своей социальной карты, потому что такой вид карт существует, только в Поволжье. Окей, подумала я, и задала следующий вопрос, а с какой карты я могу? Мне назвали несколько видов карт, в том числе и маэстро моментум, которая бесплатная, выдается сразу в день обращения. Ну и тогда я спросила, а как мне перевести с моей социальной карты на моментум средства? Мне сказали, оформите длительное поручение! Просто сам сбербанк по определенным числам месяца будет вам переводить.

Я обрадовалась, пособие (а у меня оно на погодок неплохое) будет прилетать на одну карту. И бесплатно автоматически перебираться на карту, которой я могу пользоваться, не выходя из дома! Иду, подключаю карту, сразу первая проблема, они мне сообщают, что не могут оформить поручительство, на мой вопрос почему? Говорят, это работает только в теории, на практике нет! Ну, я поверила, и попросила положить на карту 5000 рублей наличными, и 2480 перевести с социальной карты. Мне это сделали, выдали чеки, сказали завтра, карта станет активно и все будет прекрасно!
Было это в утро понедельника. Проходит вторник. Среда. Звоню в техподдержку, и говорю прошло 2,5 суток денег нет, смски от мобильного банка о том, что карта активна, нет, что делать? Они начали проверять, карта активна, НО оба зачисления отклонены, потому что их пытались провести, когда карта еще была неактивна(Работая в банке оператор видимо не в курсе, что нельзя сразу класть). Сами эти платежи не пройдут, надо опять идти в сбербанк. Пришла, мне говорят платежи пройдут САМИ, жду еще сутки, ничего нет, опять звоню, в Москве говорят не пройдут они сами, система отклонила их. Надо проводить повторно. Но тут уже добрый мальчик, говорит, не мотайтесь с детьми, вот вам номер заведующей, она обязана по таким вопросам ответить вам по телефону. ОК, позвонила, заведующая обещала все проверить и перезвонить с 13 00 до 13 30, в 14 10 я пошла с детьми в больницу звонка не было, на дворе пятница.
. В итоге в пятницу же в 23 30 я просыпаюсь от смс, мне активировали карту УРА! Но о средствах так и тишина, в воскресенье я получила и средства. Ну, думала все. И решила спросить у службы поддержки, ну почему же они мне говорят, что я могу оформить поручительство, а в банке отказывают? И как бы мне избежать хождения в банк раз в месяц. На что получаю опять ответ, вы МОЖЕТЕ оформить эту услугу. Решила перезвонить несколько раз, чтобы попадать на разных людей, но все консультанты как близнецы твердили, можете. В итоге я не выдержала и спросила, как мне заставить их в таком случае это оформить, если они отказывают? На что мне сказали, а вы нам прямо оттуда позвоните, мы им объясним, как это делается, они видимо просто не умеют. После этой фразы я села на стул и долго думала, люди работая в сбербанке, отказывают мне в подключении услуги, потому что не умеют ее оформлять? Мда, вот оно наше государство!
Теперь я выяснила, что киви кошельки, не работают с картами маэстро, а только виза и мастеркард. Так что села и думаю, а может ну ее эту моментум? Оформить мастеркард, на нее и кошельки интернет прикрепить можно, и за границей работает, и поручительство будет, и сбербанк онлайн. Нов отличии от маэстро моментум обслуживание тут стоит 750 р в год. И боюсь, что мне опять скажут, а мы не умеем оформлять поручительство, не знаем, крепится ли она к кошелькам, и как с ней работает сбербанк онлайн. Сегодня подумаю, а завтра пойду или поручительство оформлять ПЫТАТЬСЯ, или опять новую карту заводить. Расскажу, что на этот раз веселого мне они ответят.

государственная помощь бюрократия банковские карты

Комментарии

Авторизоваться через соцсети:
или   пройти регистрацию